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中国消费者报长沙讯(张婕 记者余知都)出租车是湖南一座城市的“形象窗口”,也是常德乘坐出租车一张流动的“城市名片”。消费者日常出行、市消司机外出游玩,保委少不了乘坐出租车。拒绝为保障消费者合法权益,拼客10月12日,湖南湖南省常德市消保委发布消费提示,常德乘坐出租车提醒消费者在选择和乘坐出租车时,市消司机要将安全放在第一位。保委
常德市消保委提醒消费者,拒绝要选择有明显标识的拼客正规出租车,观察车号及驾驶员姓名,湖南避免搭乘标识不清的常德乘坐出租车非法营运车辆,确保生命财产安全;外出到一个地方,市消司机要到车站、码头、机场指定地点搭乘车辆,不要随意搭乘站内、站外驾驶员私自喊客、揽客的出租车辆;车费发票是消费者维护自身权益的重要凭证,消费者在乘坐出租车结算后,要向驾驶员索要车费发票;在乘车过程中,发现驾驶员有绕道、拒载、强行拼客、中途甩客等合法权益被侵害的行为,在保存消费凭证后,可及时向相关行政部门投诉举报,也可以拨打12315或12345,依法维权。
消费提示同时告诫出租车驾驶员,要按规定打表计程收费。如遇乘车途中驾驶员议价、不按规定使用计价器等行为,消费者要拒绝并保留证据,以便日后维权;其次,消费者有自主选择的权利,驾驶员不得在未经消费者同意的情况下强制拼车搭载其他乘客。此外,出租车驾驶员要保持车内清洁,规范行驶,保障乘客人身安全。消费者可对驾驶员是否车内吸烟、接打电话、微信聊天等行为进行监督提醒。
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